Vilkår for bruk

Fotokontor er et administrasjonsverktøy for profesjonelle og semi-profesjonelle fotografer. Tjenesten gir tilgang til håndtering av leads, digitale kontrakter, bildegalleri, automatiserte e-poster og kundekommunikasjon.

Tjenesten retter seg mot næringsdrivende fotografer. Disse vilkårene er et B2B-avtaleforhold. Forbrukerkjøpsloven og angrerettloven gjelder ikke der du opptrer som næringsdrivende.

• Du må være minst 18 år
• Du må gi korrekt informasjon ved registrering
• Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer under din konto
• Du må ikke dele innloggingsinformasjon med andre
• En konto per bruker — ikke tillatt å opprette kontoer på vegne av andre uten tillatelse

Prøveperiode: De første 14 dagene er gratis. Ingen betalingsinformasjon kreves i prøveperioden.

Pris: 299 kr/mnd ekskl. MVA.

Fakturering: Månedlig, forskuddsvis. Betaling behandles av Stripe.

Fornyelse: Abonnementet fornyes automatisk den samme datoen hver måned. Du varsles på e-post 7 dager før forfall.

Refusjon: Vi yter ikke refusjon for påbegynte abonnementsperioder, med mindre annet er avtalt skriftlig eller påkrevd ved norsk lov.

Prisendringer: Vi varsler om prisendringer på e-post minst 30 dager i forveien. Fortsatt bruk etter ikrafttredelse anses som aksept.

Du kan si opp abonnementet når som helst fra Innstillinger → Abonnement. Oppsigelsen trer i kraft ved slutten av inneværende faktureringsperiode. Du beholder tilgang til tjenesten til perioden er utløpt.

Vi forbeholder oss retten til å si opp avtalen med øyeblikkelig virkning ved vesentlig mislighold, inkludert brudd på §§ 2, 6 eller 10.

Du eier alt innhold du laster opp eller oppretter i Fotokontor — inkludert bilder, kontrakter, kundeinformasjon og e-postmaler. Vi gjør aldri krav på eierskap til ditt innhold.

Du gir oss en begrenset lisens til å lagre, behandle og vise innholdet ditt i den utstrekning det er nødvendig for å levere tjenesten.

Du er ansvarlig for at du har nødvendige rettigheter til innholdet du laster opp, og at behandlingen av dine kunders personopplysninger skjer i henhold til GDPR.

Du må ikke bruke tjenesten til å:

• Sende spam eller uønskede e-poster
• Laste opp innhold som er ulovlig, støtende eller krenker tredjeparts rettigheter
• Forsøke å få uautorisert tilgang til andres kontoer eller data
• Reversere, dekompilere eller kopiere tjenestens kildekode
• Bruke tjenesten på vegne av en annen virksomhet uten vår skriftlige tillatelse
• Automatisere tilgang til tjenesten utover det som er tiltenkt (scraping, bots)

Brudd på disse reglene kan medføre øyeblikkelig stenging av kontoen.

Vi sikter mot 99,5 % oppetid månedlig, men gir ingen garantert SLA i nåværende abonnementsmodell. Planlagt vedlikehold varsles på e-post og/eller på fotokontor.no.

Vi er ikke ansvarlige for avbrudd forårsaket av tredjeparts infrastruktur (Supabase, Vercel, Resend, Stripe), nettverksfeil, force majeure eller andre forhold utenfor vår kontroll.

Direktetap: Vårt totale erstatningsansvar overfor deg er begrenset til det du har betalt for tjenesten de siste 3 månedene forut for kravet.

Indirekte tap: Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, tapt fortjeneste, tapte inntekter, tap av data, omdømmetap eller andre følgeskader — uansett årsak og uansett om vi er blitt varslet om muligheten for slike tap.

Ansvarsbegrensningen gjelder ikke ved grov uaktsomhet eller forsett fra vår side, eller der norsk lov ikke tillater slik begrensning.

Du kan slette kontoen din fra Innstillinger. Etter sletting anonymiseres eller slettes dine personopplysninger innen 30 dager, med følgende unntak:

• Betalingshistorikk beholdes i 5 år (regnskapsloven)
• Signeringslogger (IP, tidsstempel, navn) beholdes i 10 år som kontraktrettslig dokumentasjon

Du kan be om en eksport av dine data før sletting ved å kontakte hei@fotokontor.no.

Denne seksjonen er en bindende databehandleravtale mellom deg (behandlingsansvarlig) og Rex Solutions (databehandler) i henhold til GDPR art. 28.

10.1 Partenes roller

Fotografen er behandlingsansvarlig for personopplysninger om sine kunder. Rex Solutions er databehandler som behandler disse opplysningene på fotografens vegne ved levering av Fotokontor-tjenesten.

10.2 Behandlingens art og formål

• Lagring av kundenavn, e-post og telefon i databasen
• Utsending av e-poster til kunder på fotografens vegne
• Lagring av bilder og filer i kryptert fillagring
• Behandling av kontraktsignering (IP-adresse, tidsstempel)

10.3 Rex Solutions' forpliktelser

• Behandle personopplysninger kun etter dokumenterte instrukser fra fotografen
• Sikre at personer med tilgang er underlagt konfidensialitetsplikt
• Implementere tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak (kryptering, tilgangskontroll, RLS)
• Kun benytte underdatabehandlere listet i § 4 i personvernerklæringen, med tilsvarende GDPR-forpliktelser
• Bistå fotografen med å oppfylle de registrertes rettigheter (innsyn, sletting, etc.)
• Varsle fotografen uten unødig opphold ved personvernbrudd som berører fotografens kunder
• Slette alle personopplysninger tilhørende fotografens kunder ved kontoavslutning

10.4 Fotografens forpliktelser

• Ha et gyldig rettslig grunnlag for å behandle kundenes personopplysninger
• Informere sine kunder om at Fotokontor brukes til å behandle deres data
• Overholde GDPR og annen relevant personvernlovgivning

10.5 Geografisk plassering

Data lagres primært i EU/EØS. For underleverandører utenfor EU (Resend) benyttes EUs standardkontraktbestemmelser (SCCs).

Fotokontor, inkludert logo, design, kildekode og merkevare, tilhører Rex Solutions. Du får en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar rett til å bruke tjenesten i henhold til disse vilkårene.

Vi kan endre disse vilkårene. Vesentlige endringer varsles på e-post minst 30 dager i forveien. Fortsatt bruk etter ikrafttredelsesdatoen anses som aksept av de nye vilkårene. Dersom du ikke aksepterer endringene, kan du si opp abonnementet uten ekstra kostnad.

Disse vilkårene er underlagt norsk rett. Tvister som ikke løses i minnelighet innen 30 dager, bringes inn for Oslo tingrett som vedtatt verneting.

Rex Solutions v/ Bennet Rexhepi
Oslo, Norge
hei@fotokontor.no