Vilkår for bruk

Fotokontor er et administrasjonsverktøy for fotografer. Tjenesten kan blant annet omfatte leads og kunder, oppdrag, digitale kontrakter, faktura og betalingsoversikt, klientportal, spørreskjemaer, private bildegallerier og automatiserte workflows avhengig av valgt plan.

Tjenesten er utviklet for næringsdrivende og profesjonell bruk. Når du bruker Fotokontor som næringsdrivende, er avtalen et B2B-forhold.

• Du må være minst 18 år og oppgi korrekte opplysninger.
• Du er ansvarlig for aktivitet som skjer gjennom kontoen din og for å beskytte innloggingsinformasjonen.
• Personlige innloggingsopplysninger skal ikke deles. Studio-funksjonalitet kan gi inviterte teammedlemmer egne tilganger der dette er inkludert i planen.
• Du må ikke opprette eller bruke kontoer på en måte som omgår sikkerhets-, betalings- eller bruksbegrensninger.

Prøveperiode: Nye brukere får normalt 14 dager gratis uten krav om betalingskort, med mindre annet fremgår ved registrering.

Ordinære planer: Solo 199 kr/mnd, Pro 399 kr/mnd og Studio 699 kr/mnd. Funksjoner og lagringsgrenser fremgår på prisoversikten i Fotokontor.

Early Access: Eksisterende Early Access-kunder som har inngått avtale om 299 kr/mnd beholder denne avtalte prisen så lenge den aktuelle avtalen består, med mindre annet avtales eller varsles i samsvar med avtale og gjeldende rett.

Beløp og avgifter: Det endelige beløpet som belastes, samt eventuell relevant MVA eller andre avgifter, fremgår av betalingsflyten og betalingsdokumentasjonen.

Fakturering: Abonnement faktureres normalt månedlig forskuddsvis gjennom Stripe og fornyes automatisk for en ny måned til det sies opp.

Refusjon: Påbegynte abonnementsperioder refunderes normalt ikke, med mindre annet er avtalt skriftlig eller følger av ufravikelig lov.

Prisendringer: Vesentlige prisendringer for et løpende abonnement varsles på en egnet måte før de trer i kraft. Særskilt avtalte Early Access-vilkår håndteres i samsvar med avtalen som er inngått.

Du kan si opp et ordinært abonnement gjennom Innstillinger → Abonnement når denne funksjonen er tilgjengelig for kontoen, eller kontakte hei@fotokontor.no for hjelp. Oppsigelsen gjelder normalt fra slutten av inneværende betalte abonnementsperiode, og du beholder tilgangen frem til denne datoen.

Vi kan begrense eller avslutte tilgang ved vesentlig mislighold, sikkerhetsmisbruk, ulovlig bruk eller manglende betaling, innenfor rammene av avtalen og gjeldende rett.

Du beholder rettighetene til innholdet du selv laster opp eller oppretter i Fotokontor, inkludert bilder, kundeinformasjon og egne maler. Du gir oss den begrensede retten som er nødvendig for å lagre, behandle, overføre og vise innholdet for å levere tjenesten.

Du er ansvarlig for at du har nødvendige rettigheter og behandlingsgrunnlag for data og innhold du legger inn i Fotokontor.

Du må ikke bruke Fotokontor til å:

• sende ulovlig spam eller uønsket kommunikasjon,
• laste opp eller distribuere ulovlig innhold eller innhold som krenker andres rettigheter,
• forsøke å få uautorisert tilgang til kontoer, systemer eller data,
• omgå sikkerhets-, rate limit-, abonnement- eller tilgangskontroller,
• drive skadelig scraping, automatisert misbruk, bottrafikk eller annen aktivitet som belaster eller angriper tjenesten,
• bruke tjenesten på en måte som strider mot gjeldende lov.

Vi arbeider for høy og stabil tilgjengelighet, men gir ikke en garantert SLA med mindre dette er avtalt særskilt. Vedlikehold, feil hos underleverandører, sikkerhetshendelser og andre tekniske forhold kan medføre midlertidige avbrudd.

Vi kan videreutvikle, endre eller erstatte funksjoner så lenge dette ikke urimelig fratar betalende kunder den vesentlige nytten i den tjenesten de har kjøpt.

Fotokontor er et administrativt verktøy og erstatter ikke brukerens eget ansvar for kundebehandling, avtaler, regnskap, skatt, personvern eller sikker oppbevaring av originalfiler.

Så langt loven tillater det, er vi ikke ansvarlige for indirekte tap, tapt fortjeneste eller andre følgeskader. Eventuelle ansvarsbegrensninger gjelder ikke der de er ugyldige etter ufravikelig norsk rett eller ved forsett eller grov uaktsomhet.

Ønsker du å avslutte og slette kontoen, eller få hjelp til eksport av personopplysninger, kontakter du hei@fotokontor.no. Vi sletter eller anonymiserer data i samsvar med vår personvernerklæring, med unntak av opplysninger vi må eller har lovlig grunn til å oppbevare lenger.

Når du bruker Fotokontor til å behandle personopplysninger om dine kunder, er du behandlingsansvarlig og Bennet Rexhepi behandler opplysningene som databehandler gjennom Fotokontor.

Formål: Behandlingen skjer for å levere funksjonene du bruker, for eksempel lagring av kunde- og oppdragsdata, kontrakter, spørreskjemaer, e-post, faktura-/betalingsflyt og private bildegallerier.

Våre forpliktelser:

• Vi behandler personopplysninger på dokumenterte instrukser fra deg, med mindre lov krever annet.
• Vi bruker egnede tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak og begrenser tilgang til personer og systemer som trenger den.
• Vi bruker underdatabehandlere som er nødvendige for tjenesten og stiller relevante databeskyttelseskrav til dem.
• Vi bistår, så langt det er rimelig og teknisk mulig, ved forespørsler om registrertes rettigheter, sikkerhetshendelser og nødvendige vurderinger.
• Vi varsler deg uten unødig opphold dersom vi blir kjent med et personvernbrudd som berører data vi behandler på dine vegne.

Dine forpliktelser: Du må ha gyldig behandlingsgrunnlag, gi nødvendig informasjon til kundene dine og bruke tjenesten i samsvar med personvernregelverket.

Underdatabehandlere og internasjonale overføringer: Gjeldende leverandører, formål og informasjon om behandlingssted er beskrevet i personvernerklæringen. Når behandling skjer utenfor EU/EØS, skal det brukes et gyldig overføringsgrunnlag etter GDPR.

Når avtalen avsluttes, håndteres sletting eller tilbakelevering av personopplysninger i samsvar med personvernerklæringen, lovpålagte oppbevaringskrav og teknisk rimelige frister.

Fotokontor, inkludert programvare, design, kode og merkevare, tilhører Bennet Rexhepi eller relevante rettighetshavere. Avtalen gir deg en begrenset, ikke-eksklusiv rett til å bruke tjenesten så lenge du har gyldig tilgang.

Vi kan oppdatere vilkårene ved behov. Vesentlige endringer som påvirker et løpende kundeforhold varsles på en egnet måte før de trer i kraft. Dersom en endring gir deg rett til å avslutte avtalen etter gjeldende rett eller den konkrete avtalen, beholder du denne retten.

Avtalen er underlagt norsk rett. Partene skal først forsøke å løse uenigheter i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, behandles tvisten av kompetent norsk domstol i samsvar med gjeldende regler.

Fotokontor drives av Bennet Rexhepi
Norge
hei@fotokontor.no